Echo - Le bien-être mental simple et tout-en-un

Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour le 8 septembre 2025

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») encadrent l'accès et l’utilisation de l’application mobile Echo, éditée par la micro-entreprise Pulsar Plateformes (ci-après « l'Éditeur »).

Acceptation des conditions

En accédant à l’application, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser Echo.

Utilisation de l’application

En utilisant Echo, vous vous engagez à utiliser l’application uniquement à des fins légales et conformes aux présentes conditions. Il est strictement interdit d'utiliser l'application d'une manière qui pourrait endommager, désactiver ou surcharger l'application.

Accès et disponibilité

L’accès à l’application est gratuit. Certaines fonctionnalités peuvent être réservées aux abonnés à Echo Premium. Echo est accessible 24h/24, 7j/7, sauf cas de force majeure ou maintenance.

Création de compte

La création d’un compte est nécessaire pour accéder à certaines fonctionnalités. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à garder ses identifiants confidentiels.

Contenu

En créant vos propres affirmations, gratitudes, "echos" etc., vous conservez tous les droits sur votre contenu, mais vous nous accordez aussi le droit d’utiliser, de reproduire et d’afficher anonymement ce contenu dans le cadre du service.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus (textes, visuels, interfaces, logos etc.) de l’application sont la propriété exclusive de Pulsar Plateformes. Toute reproduction ou utilisation non autorisée au préalable est interdite.

Abonnements et achats intégrés

Echo propose des offres payantes regroupées sous la formule Echo Premium, disponibles en plusieurs formats : · Abonnement mensuel : 6,99 € / mois

· Abonnement annuel : 29,99 € / an (avec essai gratuit de 3 jours, sauf indication contraire)

· Achat unique à vie : 109,99 €

Gestion et facturation

Le paiement est facturé via le compte Apple App Store ou Google Play Store de l’utilisateur lors de la confirmation de l’achat.

Pour les abonnements mensuel et annuel, l’abonnement est renouvelé automatiquement à la fin de chaque période (mois ou an), sauf si le renouvellement automatique est désactivé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.

Le compte sera facturé pour le renouvellement dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours.

Essai gratuit

L’offre annuelle inclut, le cas échéant, une période d’essai gratuite de 3 jours. À l’issue de cette période, l’abonnement bascule automatiquement sur la formule payante correspondante, sauf annulation avant la fin de l’essai. Toute partie inutilisée d’une période d’essai gratuite sera perdue si l’utilisateur souscrit à un autre abonnement payant pendant cette période.

Gestion des abonnements

L’utilisateur peut gérer son abonnement et désactiver le renouvellement automatique à tout moment via les paramètres de son compte Apple App Store ou Google Play Store, après l’achat.

L’achat de l’offre à vie correspond à un paiement unique et n’est pas concerné par l’auto-renouvellement.

Conditions applicables

Tous les achats intégrés sont soumis aux conditions générales des plateformes de distribution :
· Apple App Store – Conditions générales et EULA standard

· Google Play – Conditions générales

Gestion des abonnements via RevenueCat

Pour assurer la fiabilité des abonnements et faciliter la synchronisation entre différents appareils, Echo utilise la plateforme RevenueCat.
RevenueCat agit comme intermédiaire technique pour vérifier et gérer les abonnements.
Les paiements restent intégralement traités par les plateformes officielles (Apple App Store et Google Play Store).
RevenueCat ne détient pas vos informations de paiement : il reçoit uniquement les informations nécessaires à la validation de votre abonnement (type d’abonnement, statut actif/expiré, durée, etc.).
L’utilisation de RevenueCat est conforme aux conditions de l’App Store et du Google Play Store, ainsi qu’à notre Politique de confidentialité .

Responsabilité

L’application ne constitue en aucun cas un outil médical. Nous ne garantissons pas la véracité absolue de ce qui y est présent. Les contenus ont un but informatif et de soutien. En cas de trouble psychologique ou psychiatrique, il est fortement conseillé et recommandé de consulter un professionnel de santé qualifié.

Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement directement via les paramètres de votre appareil (au moins un jour avant chaque date de renouvellement).
Apple : Réglages —> Compte d'Apple
Android : Google Play —> Abonnements

Suppression

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. L’Éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des CGU ou d’un usage considéré comme dangereux ou mauvais.

Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.

Modifications

Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. En cas de modification majeure, les utilisateurs en seront informés via l’application ou par e-mail. Les modifications prendront effet dès leur publication dans l'application ou sur notre site web.

Contact

Pour toute question relative à l’utilisation de l’application, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@theecho.fr

Politique de confidentialité

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